ДОСТАВКА и ВОЗВРАТ

Стоимость курьерской доставки по России рассчитывается в соответствии с тарифами курьерских служб СДЭК и Балтийский Курьер и зависит от веса посылки и города получателя. После оформления заказа мы связываемся с вами и согласовываем детали.*

*по вашей рекомендации мы можем отправить вам заказ любой другой курьерской службой – просто сообщите нам об этом

Правила обмена и возврата товара, приобретенного в нашем интернет-магазине.

В течение 14 (четырнадцати дней), не считая дня покупки товара Покупатель имеет право отказаться от него или обменять купленный товар надлежащего качества и не бывшего в употреблении на аналогичный товар в том случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат Товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении возможен в случае, если сохранены его товарный вид (включая упаковку и фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Обращаем ваше внимание на то, что возврат или обмен возможен в течение 14 (четырнадцати дней) с момента доставки в пункт СДЭК/отделение Почты России/пункт выдачи любой иной курьерской службы, вне зависимости от дня, когда Покупатель забрал товар.

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества и не бывшего в употреблении Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем за Товар в течение 10 (десяти) дней с даты возврата Товара Покупателем Продавцу и предъявления Покупателем соответствующего требования Продавцу в письменной форме (Заявление на возврат).
Сумма, уплаченная Покупателем за доставку товара, если товар доставлялся силами курьеров Продавца, возврату не подлежит.

Обращаем ваше внимание, что при возврате изделий, выполненных на заказ, мы удерживаем 40% от стоимости заказа в счёт оплаты работы и материалов, согласно статье 32 Закона РФ о защите прав потребителей.

Отказаться от пошива на заказ без оплаты неустойки можно только в течение одного календарного дня с момента заказа, днём заказа считается день внесение предоплаты. Сроки пошива на заказ составляют 10-12 рабочих дней.

Гарантии и ответственность.

В случае брака гарантийным сроком на полный перечень Товаров представленных в интернет-магазине являются 14 ( четырнадцать дней), не считая дня покупки.

Гарантийный ремонт на полный перечень Товаров представленных в интернет-магазине предоставляется в течении 60 ( шестидесяти дней), не считая дня покупки.

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, неправомерных действий третьих лиц.

Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В условия гарантии не включаются:

- порезы,

- потертости,

- разрывы,

- снижение яркости красок в результате выгорания после длительного пребывания под солнцем,

- образование катышей,

- недостатки, возникшие после неаккуратного ношения,

- механическое повреждение фурнитуры,

- статические свойства шерсти.